ธุรกรรมรอดำเนินการทำงานอย่างไร
เมื่อคุณส่งคำขอฝากหรือถอนเงิน ระบบจะบันทึกรายการนั้นไว้ในสถานะ pending ทันที หน้านี้รวมทุกรายการที่กำลังตรวจสอบ — ฝากเงินจะแสดงเวลาที่โอนเข้ามาและหมายเลขอ้างอิงจาก PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ถอนเงินจะแสดงจำนวนที่ขอ บัญชีปลายทาง และขั้นตอนการยืนยันตัวตนที่กำลังดำเนินการ คุณเปิดหน้านี้ได้ตลอดเวลาจากเมนูบัญชี แต่ละรายการจะอัปเดตสถานะเรียลไทม์ — เมื่อธนาคารยืนยันการโอน หรือเมื่อทีมตรวจสอบเอกสารเสร็จ รายการจะเปลี่ยนจาก pending เป็น completed และยอดเงินจะปรับในบัญชีคุณทันที รายการที่มีปัญหา เช่นหมายเลขบัญชีไม่ตรงหรือเอกสารไม่ครบ จะแสดงสถานะ action required พร้อมคำแนะนำให้คุณแก้ไข