อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ pop77

เราเขียนข้อกำหนดนี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิและหน้าที่ตั้งแต่วินาทีที่เปิดบัญชี ครอบคลุมการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy การเข้าถึงบัญชีจากมือถือ และวิธีที่เราจัดการข้อพิพาท

ข้อตกลงบัญชีและการชำระเงินสิทธิการเข้าถึงและการระงับนโยบายการถอนและการยืนยันตัวตนคาสิโนสดและสล็อต
pop77 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ pop77
การฝากและถอนเงิน

นโยบายการชำระเงินและการถอน

เรารับฝากผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และช่องทางธนาคารอื่นที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ การฝากแต่ละครั้งจะปรากฏในยอดเงินภายในไม่กี่นาทีหลังจากที่ธนาคารยืนยัน การถอนเงินต้องผ่านการตรวจสอบตัวตนก่อน และเราขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารเพิ่มเติมหากมีความจำเป็น ระยะเวลาในการประมวลผลการถอนขึ้นอยู่กับช่องทางที่คุณเลือกและปริมาณคำขอในขณะนั้น

ช่องทางฝากเงิน
เรารับฝากผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และโอนธนาคารในประเทศไทย คุณต้องใช้บัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเองเท่านั้น เราไม่ยอมรับการโอนจากบุคคลที่สามและจะคืนเงินฝากที่ฝ่าฝืนกลับไปยังแหล่งที่มา
ระยะเวลาการประมวลผล
การฝากผ่าน PromptPay และ Wallet มักจะปรากฏในบัญชีภายในไม่กี่นาที การถอนเงินต้องผ่านการตรวจสอบก่อนและระยะเวลาขึ้นอยู่กับปริมาณคำขอในขณะนั้น หากการถอนล่าช้าเกินกว่าที่คาดไว้ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อตรวจสอบสถานะ
ข้อกำหนดการถอน
คุณต้องยืนยันตัวตนและหมายเลxpath่อนการถอนครั้งแรก เราขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารเพิ่มเติมเมื่อมีกิจกรรมที่ผิดปกติหรือยอดเงินสูง การถอนจะถูกส่งไปยังบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้ฝากเท่านั้น
การยกเลิกและคืนเงิน
เราไม่คืนเงินฝากหลังจากที่คุณใช้เงินนั้นเดิมพันแล้ว หากคุณฝากเงินซ้ำโดยไม่ได้ตั้งใจ แจ้งซัพพอร์ตภายในหนึ่งชั่วโมงและเราจะพิจารณาคืนเงินหากยังไม่มีการเดิมพัน การคืนเงินทั้งหมดจะส่งกลับไปยังช่องทางเดิมที่คุณใช้ฝาก
pop77 นโยบายการชำระเงินและการถอน
Google Play App Store
การระงับและการปิดบัญชี

เมื่อไหร่ที่เราจะระงับหรือปิดบัญชี

เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีของคุณหากคุณละเมิดข้อกำหนด ใช้บัญชีหลายบัญชี ให้ข้อมูลเท็จเมื่อลงทะเบียน หรือมีพฤติกรรมที่เราพิจารณาว่าเป็นการโกงหรือการใช้ประโยชน์จากระบบ หากบัญชีถูกระงับ เราจะแจ้งคุณผ่านอีเมลและให้โอกาสอุทธรณ์ หากบัญชีถูกปิดอย่างถาวร ยอดเงินที่เหลืออาจถูกยึดหากการปิดเกิดจากการละเมิดที่ร้ายแรง

เหตุผลในการระงับ
เราระงับบัญชีเมื่อพบการใช้หลายบัญชี การให้ข้อมูลเท็จ การละเมิดข้อกำหนดการเดิมพัน หรือเมื่อคุณไม่ส่งเอกสารยืนยันตัวตนตามที่ขอ การระงับอาจเป็นชั่วคราวจนกว่าจะแก้ไขปัญหา หรืออาจเป็นถาวรหากพบการโกงหรือการใช้ประโยชน์จากระบบ
การอุทธรณ์
หากบัญชีของคุณถูกระงับ คุณสามารถติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอทราบเหตุผลและอุทธรณ์ได้ เราจะพิจารณากรณีของคุณภายในเจ็ดวันทำการและแจ้งผลการตัดสิน หากการอุทธรณ์ไม่สำเร็จ การตัดสินนั้นถือเป็นขั้นสุดท้ายและคุณไม่สามารถเปิดบัญชีใหม่ได้
การปิดบัญชีด้วยตัวคุณเอง
คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านหน้าตั้งค่าหรือติดต่อซัพพอร์ต หากมียอดเงินเหลืออยู่ คุณต้องถอนเงินก่อนจึงจะปิดบัญชีได้ เราจะประมวลผลการปิดภายในสามวันทำการและส่งอีเมลยืนยัน หลังจากปิดแล้วคุณไม่สามารถเข้าถึงประวัติบัญชีได้
ยอดเงินหลังการปิด
หากบัญชีถูกปิดเพราะการละเมิดร้ายแรง เราขอสงวนสิทธิ์ในการยึดยอดเงินที่เหลือ หากคุณปิดบัญชีด้วยตัวเองและมียอดเงินเหลือ คุณต้องถอนก่อนการปิด หากไม่ถอนภายในสามสิบวัน เราจะถือว่ายอดนั้นสละสิทธิ์และเราจะไม่คืนเงินหลังจากนั้น
pop77 เมื่อไหร่ที่เราจะระงับหรือปิดบัญชี
Google Play App Store
การจัดการข้อกำหนด

เราจัดการข้อกำหนดและข้อมูลอย่างไร

เราเขียนข้อกำหนดให้ชัดเจนและตรงไปตรงมาเพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิและหน้าที่ของคุณ เราจัดเก็บประวัติการทำธุรกรรมและการเดิมพันทั้งหมดและคุณสามารถเข้าถึงได้ผ่านหน้าบัญชี หากมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลและประกาศบนเว็บไซต์ คุณสามารถขอข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีหรือขอให้เราลบข้อมูลได้ตามนโยบายความเป็นส่วนตัว

การจัดเก็บข้อมูล

เราจัดเก็บประวัติการทำธุรกรรม การเดิมพัน และข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้ผ่านหน้าบัญชีหรือขอสำเนาผ่านซัพพอร์ต เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต

การแจ้งเปลี่ยนแปลง

เมื่อมีการแก้ไขข้อกำหนด เราจะส่งอีเมลแจ้งให้คุณทราบและประกาศบนหน้าแรกของเว็บไซต์ การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้หลังจากเจ็ดวันนับจากวันประกาศ หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดใหม่ คุณต้องปิดบัญชีก่อนวันที่มีผลบังคับใช้

การขอข้อมูล

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลบัญชี ประวัติการทำธุรกรรม และการเดิมพันได้ตลอดเวลาผ่านซัพพอร์ต เราจะส่งข้อมูลให้คุณภายในสิบสี่วันทำการในรูปแบบไฟล์ดิจิทัล หากคุณต้องการให้เราลบข้อมูล ส่งคำขอพร้อมยืนยันตัวตนและเราจะดำเนินการตามนโยบายความเป็นส่วนตัว

ความปลอดภัยบัญชี

เราใช้การเข้ารหัสและระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ คุณต้องรักษารหัสผ่านและรหัส OTP ไว้เป็นความลับและไม่แบ่งปันกับใคร หากคุณสงสัยว่ามีคนเข้าบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต แจ้งซัพพอร์ตทันทีเพื่อระงับบัญชีชั่วคราว

การเล่นและการเดิมพัน

กฎเกี่ยวกับการเดิมพันและผลลัพธ์

ทุกการเดิมพันที่วางในแพลตฟอร์มถือเป็นขั้นสุดท้ายเมื่อคุณกดยืนยัน เราไม่ยกเลิกหรือแก้ไขการเดิมพันหลังจากที่ระบบยืนยันแล้ว เว้นแต่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ชัดเจน ผลลัพธ์ของเกมทั้งหมดมาจากระบบของผู้ให้บริการเกมโดยตรง เช่น Pragmatic Play, PG Soft และ Evolution และเราไม่มีอำนาจในการเปลี่ยนแปลงผลลัพธ์เหล่านั้น

pop77 กฎเกี่ยวกับการเดิมพันและผลลัพธ์
การยืนยันการเดิมพัน
การเดิมพันทุกครั้งถือเป็นขั้นสุดท้ายเมื่อคุณกดยืนยันและระบบหักยอดเงินจากบัญชี คุณไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขการเดิมพันหลังจากนั้น ตรวจสอบจำนวนเงินและตัวเลือกก่อนกดยืนยันทุกครั้ง หากมีข้อผิดพลาดทางเทคนิค แจ้งซัพพอร์ตภายในสิบนาทีพร้อมหมายเลขอ้างอิง
ผลลัพธ์และการตัดสิน
ผลลัพธ์ของเกมทั้งหมดมาจากระบบของผู้ให้บริการโดยตรง เราไม่เปลี่ยนแปลงหรือแทรกแซงผลลัพธ์ หากคุณสงสัยว่ามีข้อผิดพลาด เราจะตรวจสอบกับผู้ให้บริการและให้ข้อมูลคุณหากพบความผิดปกติจริง การตัดสินของผู้ให้บริการถือเป็นขั้นสุดท้าย
ข้อผิดพลาดทางเทคนิค
หากเกมขัดข้องหรือการเชื่อมต่อขาดระหว่างการเดิมพัน การเดิมพันนั้นจะถูกยกเลิกและเงินจะถูกคืนให้คุณ หากคุณเชื่อว่ายอดเงินไม่ถูกต้อง แจ้งซัพพอร์ตพร้อมเวลาและหมายเลขอ้างอิงของเกม เราจะตรวจสอบประวัติธุรกรรมและแก้ไขให้หากมีข้อผิดพลาดจริง
การละเมิดและการโกง
การใช้บอทหรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติ การสมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นคนอื่น หรือการใช้ช่องโหว่ในเกมขัดต่อข้อกำหนดและจะทำให้บัญชีถูกปิดทันทีพร้อมยึดยอดเงิน เราตรวจสอบรูปแบบการเดิมพันและจะดำเนินการกับบัญชีที่มีพฤติกรรมผิดปกติ
ติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้หรือต้องการทราบรายละเอียดเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางด้านล่าง เราพร้อมช่วยเหลือและจะตอบกลับโดยเร็วที่สุดตามช่องทางที่คุณเลือก ข้อสงสัยเกี่ยวกับการระงับบัญชีหรือข้อพิพาทจะได้รับการพิจารณาเป็นกรณีพิเศษและอาจใช้เวลามากกว่าปกติ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าบัญชีแล้วกดไอคอนแชทที่มุมล่างขวา เราตอบกลับภายในไม่กี่นาทีและสามารถช่วยเหลือได้ทันทีทั้งเรื่องข้อกำหนด การยืนยันตัวตน และข้อพิพาท แชทสดทำงานได้ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป

อีเมล

ส่งคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เราจะตอบกลับภายในสองสิบสี่ชั่วโมง หากเป็นเรื่องเร่งด่วนหรือเกี่ยวกับการระงับบัญชี ใช้แชทสดเพื่อความรวดเร็ว

ฟอร์มติดต่อ

กรอกฟอร์มในหน้าติดต่อเราและแนบเอกสารหรือหมายเลขอ้างอิงถ้ามี เราจะตรวจสอบและตอบกลับภายในสองวันทำการ ฟอร์มนี้เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการข้อมูลโดยละเอียดหรือต้องการแนบหลักฐาน

บัญชีและการยืนยันตัวตน

ข้อกำหนดเกี่ยวกับบัญชีของคุณ

คุณต้องมีอายุตั้งแต่ 18 ปีขึ้นไปจึงจะเปิดบัญชีได้ เราขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเมื่อใดก็ได้ โดยเฉพาะก่อนการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อมีกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชี หนึ่งบุคคลสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น หากเราพบว่ามีหลายบัญชีที่เชื่อมโยงกัน เราจะระงับบัญชีเหล่านั้นและอาจยึดยอดเงินที่เหลืออยู่

อายุขั้นต่ำ
ต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไปจึงจะลงทะเบียนและเล่นได้ เราขอเอกสารยืนยันตัวตนเมื่อใดก็ได้เพื่อตรวจสอบอายุและป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์ บัญชีที่ไม่ผ่านการยืนยันจะถูกระงับจนกว่าจะส่งเอกสารครบ
หนึ่งบัญชีต่อคน
คุณสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การเปิดบัญชีซ้ำหรือแบ่งปันบัญชีกับผู้อื่นขัดต่อข้อกำหนดและจะทำให้บัญชีทั้งหมดถูกปิดพร้อมยึดยอดเงินที่เหลือ เราตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ อีเมลและข้อมูลการชำระเงินเพื่อหาบัญชีที่ซ้ำกัน
การยืนยันตัวตน
เราขอเอกสารบัตรประชาชน พาสปอร์ต หรือใบขับขี่ก่อนการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อมีธุรกรรมที่ผิดปกติ หากคุณไม่ส่งเอกสารภายในระยะเวลาที่กำหนด บัญชีจะถูกระงับและคุณจะไม่สามารถฝากหรือถอนได้จนกว่าจะยืนยันเสร็จ
การปกป้องบัญชี
คุณต้องรักษารหัสผ่านและรหัส OTP ไว้เป็นความลับ เราไม่รับผิดชอบต่อการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตหากเกิดจากการรั่วไหลของข้อมูลจากฝ่ายคุณ หากคุณสงสัยว่ามีคนเข้าบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต แจ้งซัพพอร์ตทันทีเพื่อระงับบัญชีชั่วคราว
pop77 ข้อกำหนดเกี่ยวกับบัญชีของคุณ
Google Play App Store

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

คุณต้องยืนยันตัวตนเพียงครั้งเดียวก่อนการถอนครั้งแรก หลังจากนั้นคุณสามารถถอนได้โดยไม่ต้องส่งเอกสารอีก เว้นแต่เราพบกิจกรรมที่ผิดปกติหรือคุณเปลี่ยนข้อมูลบัญชีหลัก ในกรณีนั้นเราจะขอเอกสารเพิ่มเติม

หากคุณฝากเงินซ้ำโดยไม่ได้ตั้งใจ แจ้งซัพพอร์ตภายในหนึ่งชั่วโมงและเราจะพิจารณาคืนเงินหากยังไม่มีการเดิมพัน หากคุณฝากเงินแล้วใช้เดิมพันไปแล้ว เราไม่คืนเงิน การโอนไปยังบัญชีผิดเป็นความรับผิดชอบของคุณและเราไม่สามารถช่วยเหลือได้

คุณสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การเปิดบัญชีซ้ำหรือแบ่งปันบัญชีกับผู้อื่นขัดต่อข้อกำหนด หากเราพบว่ามีหลายบัญชีที่เชื่อมโยงกัน เราจะปิดบัญชีทั้งหมดและยึดยอดเงินที่เหลืออยู่

เราจะส่งอีเมลแจ้งให้คุณทราบและประกาศบนหน้าแรกของเว็บไซต์ทุกครั้งที่มีการแก้ไขข้อกำหนด การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้หลังจากเจ็ดวันนับจากวันประกาศ คุณควรตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อให้ทราบข้อกำหนดล่าสุด

ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอทราบเหตุผลและอุทธรณ์ เราจะพิจารณากรณีของคุณภายในเจ็ดวันทำการและแจ้งผลการตัดสิน หากการระงับเกิดจากการละเมิดที่ไม่ร้ายแรง เราอาจเปิดบัญชีใหม่หลังจากที่คุณแก้ไขปัญหา

คุณสามารถเข้าถึงประวัติได้ผ่านหน้าบัญชีตลอดเวลา หากคุณต้องการสำเนาไฟล์เพื่อเก็บไว้ ติดต่อซัพพอร์ตและเราจะส่งให้คุณภายในสิบสี่วันทำการในรูปแบบ CSV หรือ PDF ตามที่คุณต้องการ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต